Política de Entrega e Devolução

Envio e entrega:

O prazo de entrega do produto pode variar de 3 a 5 dias para entregas em Curitiba e região, se caso o produto for sob encomenda, o prazo passa a ser de 5 a 7 dias e para Paraná, o prazo é de 5 a 10, e em produtos sob encomenda de 8 a 12 dias.

O prazo de entrega passa a ser contado, em dias úteis (ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados), após a confirmação e aprovação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira;

Na compra de mais de um item por pedido, os produtos poderão ser entregues em dias diferentes, variando de acordo com a modalidade de entrega e disponibilidade dos produtos;

Após a finalização do pedido não será possível alterar a forma de entrega. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão de nota fiscal e o tempo de preparo do produto;

O endereço considerado para efeito de entrega é o endereço cadastrado na conta do cliente e selecionado como endereço de entrega no momento da efetivação do pedido. Caso o endereço cadastrado pelo cliente esteja incompleto ou incorreto, o cliente deverá entrar em contato (e-mail: [email protected]; telefone/WhatsApp: +55 (41) 988555734).

Devolução e Trocas:

Para produtos comprados no site, aceitaremos a devolução em até sete dias, desde que sem sinais de uso, acompanhados da embalagem original e desde que seja pago o frete pelo cliente;

 Trocas serão efetuadas apenas na loja física, apenas nas quartas-feiras, com os produtos sem sinais de uso e acompanhados da embalagem original.

Dicas:

– Antes de finalizar a compra, atente-se para a descrição e ficha técnica do produto (cor, tamanho, etc.). Estas informações estão disponíveis na página com os detalhes do produto;

– Conserve em boas condições a embalagem original do produto, as etiquetas, manuais, itens e acessórios que acompanham o produto. Em caso de troca ou devolução, estes itens deverão ser devolvidos em perfeito estado, juntamente com o produto

– Faça sempre a conferência dos itens do pedido no momento da entrega e da nota fiscal. Nunca aceite um produto com o lacre rompido;